如何提高质量得分

2015-09-15

文章导读:直通车是一个引流工具,而质量得分是直通车一个很重要的指标,高的质量得分可以降低成本及获取更多的展现的机会,因此提高质量得分在直通车的优化过程中非常重要。

 

很多店主操作直通车的时候想要提高质量得分,但对质量得分不太了解,不知从何下手。接下来我们将初步了解一下质量得分的构成和影响因素。

首先我们先看两张图:

这两张图是在对质量得分有一定了解的基础上,优化出来的数据,点击率从0.4%左右提升到1%左右,质量得分也从之前的5分6分,提高到8分9分。

下面展开我们主题,还是先看一张图:

 

图中可以清楚的看出质量构成是:基础分、创意效果、相关性、买家体验,接下来我们对其一一解读。

一、质量得分的影响因素

1.      基础分:基础分与整个直通车和宝贝加入的某单个计划效果有关,如果一个直通车整体计划效果不好,会直接影响基础的分,新加进来的词质量得分也会偏低;如果一个效果一般的直通车,某单个计划效果不错,宝贝加入后相对应的基础分也会有一定程度的帮助。

 

2.      创意效果:创意效果主要通过点击率这个指标来体现,如果一个计划的点击率较高,我们可以清楚的发现质量得分会马上得到体现。

 

3.      相关性:相关性与宝贝的属性关系比较大,所以在发布宝贝时一定要把属性填写完整,后期相关性的提升相对其它纬度来说花费时间会更长。

4.      买家体验:买家体验的影响因素与转化率指标和卖家评价息息相关。

 

综上所述,我们可以得出这几项指标最容易提升的是“创意效果”,最难提升的是“相关性”这个规律,既然我们发现这个规律,那接下来可以根据这个规律来提供一些优化直通车的思路。


      二、如何提高质量得分


      第一步:关键词筛选

通过观察我们发现相关性这个指标很难提升,所以在对关键词筛选的时候尽可能选取相关性较高的关键词。

质量得分的高低直接影响我们的平均点击费用,在关键词充足的情况下,将质量得分太低的关键词进行删除。一般情况质量得分低于4分的词不建议保留,质量得分太低时将其提高花费的时间较长,成本太高。

      第二步:优化点击率

根据上面的分析我们得出“创意效果”的分数是最容易提升的结论,而创意效果主要由点击率这个指标去衡量,所以提高点击率成为我们直通车前期优化的重要节点。因为点击率上升时不仅“创意效果”的得分快速得到提升,间接的也使我们整个“基础分”得到提升。而影响点击率的因素有很多,根据长时间的观察,影响比较大的主要有:

1.      宝贝的价格,宝贝的价格是否符合市场,一般价格高于市场水平的点击率会偏低;

2.      宝贝的销量,一个宝贝0销量和1000销量对于点击率的影响是非常大的,所以在推广宝贝过程中,尽量有一定的销量基础。

3.      推广图片,推广图片需要展示出宝贝的卖点,如价格、质量、服务等优势。

4.      关键词的准确性,如果宝贝是圆领的,却加个V领词上去,这样当买家搜索V领时,即使该宝贝得到了展现的机会,买家点击的概率也是很低的,因为该宝贝不符合其购物需求。

第三步:优化转化率

当我们的点击率提升上来了,下一步主要关注的就是转化这一块,因为转化率太低会导致整个计划效果下降,即质量得分会下降。影响转化的有很多,下面主要列出影响较大的因素:

1.  宝贝的价格,当宝贝的价格越高是,客户考虑的问题就会越多,成交的时间也就越长;

2.  宝贝的销量和评价,有一定的销量,评价方面没有中差评,这样转化率会比较高。如果出现差评,尤其是关于质量方面的,转化将收到严重影响;

3.  详情页的描述排版和卖点提炼,详情页排版逻辑要清晰,要充分体现出宝贝的优势,尽量将宝贝的卖点最大程度展现在买家面前。

三、总结

综上所述,质量得分主要由基础分、创意效果、相关性、买家体验构成。要想有一个比较好的质量得分,需要从图片、点击率、转化率、属性对歌纬度逐一进行优化。




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