会讲故事比故事本身更加重要

2015-07-15

在本文的开篇,首先想抛出一个问题让大家思考:什么是品牌故事?

是压缩版的公司发展历程?

还是假大空的品牌愿景?

抑或是像散文、像诗歌般的文艺词句?

以上所说的都是常见品牌故事写作的误区。我们写品牌故事最重要的目的就是方便人们传播,试想整篇文章都是干瘪瘪地写企业介绍会有人想看,能深入人心吗?更不要谈主动去传播了。所以,品牌故事的重心在于写好一个故事,在故事中引起消费者的共鸣,从而延伸出品牌理念,品牌风格以及品牌愿景。

 

怎样才能写好品牌故事页?

    我们要以品牌传播为目标,提升品牌的知名度和消费者对品牌的认知度,让品牌故事具备良好的传播力和感染力,从而为品牌的销售、发展打下扎实的基础,这是一种长期的效益。现今社会的每个人都是通过情感交流在做生意。因此,对于企业家来说,讲述令人信服的故事是促成生意的最好方式。掌握讲故事的方法,就是一把黏住忠实客户的利器。

1、真实故事,艺术化加工

在写品牌故事的时候我们要尽量以真实故事为模型,再通过艺术手法进行加工及包装。我们可以通过放大企业创始人的创业故事或企业历程片段故事等,写作的核心是我们通过这个故事可以体验出这个品牌的特性。如果觉得有点空洞的话,可以将我们要包装的这个品牌想象为一个人,这个人是从哪里来的,是什么性格特点。

例如裂帛的品牌故事设计:

裂帛的创始,

起于一次大雨,被淋湿的现实,

连同淋湿的画稿,

连同两个青涩的毛丫头,

被不尊重的赶出制衣厂的大门。

 

更早的创始,

起于苗族奶奶太阳下手绣的指尖,

起于“扎西德勒”在满上遍野的问候,

起于所有的美好在内心似千军万马般灿烂的坐化。

 

内心呐喊与现实话语强烈的高分贝冲撞,

就这样,开始!

撕裂丝帛,

当然,也一样,可以撕裂常态,撕裂规则,撕裂时空,

撕裂那些常备而苍白的人生,

撕裂那些委屈而难以割舍的情感。

 

一直,这样在发生,

一直,这样在现在,一直都是这样,

哪里都是这里,进入下一个未知探险。

从一个觉知空,到一个觉知圆满,向内,以此渐进。

很多品牌故事会选择以诗歌、散文、记叙文的形式而表现,无论用充满诗意还是哲理的语言描述,它们都有一个共同点:通过故事传达理念

就如裂帛这个品牌故事一样,他们通过讲述两个充满个性想法的设计师被拒绝后依然坚持梦想,并走向成功的故事。这是多么正能量的故事!品牌营销的特点就是传达一种生活方式,同时跟它的slogan“向内行走”所表达的意思是一致的。裂帛的品牌故事是在不断强调我们要打破常规,要将自己的个性释放出来。所以,品牌故事最基本的作用就是传达一种观念,一种生活方式,用这种观念和生活方式去为产品添加附加值。

2、 调动用户的情感,创造联系

如果说品牌故事页是传达观念,那么您只是引起了读者的兴趣,但还没有创造联系。创造联系就是一个人通过主观过程将他人创造的榜样变成“我的榜样”,进而令消费者信任这个品牌的产品,成为品牌的忠实粉丝。我们在写品牌故事的时候要时刻记着:“人都是情感的动物。”故事里要充分地融入情感,如亲情、爱情、友情等。

我们就以DOVE德芙巧克力的品牌故事为例,“DOVE”这几个英文字母是“DO YOU LOVE ME”的缩写,故事中的男主角是王室帮厨,为了表达爱意在茶点里用热巧克力在冰淇淋上写着DOVE,可是当公主看到时字母已经融化了,最终造成彼此的错过。这个故事之所以让人接受以及感动,就是这个故事能建立个人与品牌的联系。

德芙的品牌故事第一用悲喜交加的爱情来包装,具有熟悉感;第二借用故事中的主角没有及时说出爱意造成遗憾的事件来传达出“爱要及时说出来”的观念,再加上对品牌logo的诠释:Do you love me? 赋予德芙巧克力情感涵义——表达爱,让它成为爱情中表达爱意的物品。

记得某广告教主说过“人与品牌之间的联系是通过感觉,而不是知识来实现。”创造联系要从“三感”出发:

(1)熟悉感。品牌故事中必须有可以被人察觉到并即刻引起共鸣的东西,能瞬间构建起识别感。

(2)理解感。品牌故事必须让人感到你能懂他们,能引起共鸣,是通过故事来说服别人,培养起人们信任感的一种方式。

(3)力量感。品牌故事必须要传达出您的产品或品牌与其他的品牌产品不同,通过这点不同,你可以帮他们变得更好。人们可以感觉你能帮他们激发出已有的内在潜力,协助人们获得感觉方面的自我延伸。

3、根据产品特性,决定故事类型

品牌故事的根本目的就是为了包装产品,赋予产品情感价值。所以我们在写品牌故事之前一定要思考清楚:我们要赋予产品什么样的情感价值,希望我们的产品带给消费者什么样的改变。

品牌故事的类型大致分为几种:创业型、历史型、传播型、风格型等等。如果您带着这几种类型再回头去看品牌故事,你会发现都有他们各自的特点。

    很多互联网上的品牌并没有传统大牌那样悠久的历史,难道就没有故事可以讲了吗?当然不是,关键是看您用什么角度切入!

案例一:传播型的品牌故事——褚橙

褚橙的故事相信每一个电商人都会关注过,因为它的故事讲得特别好。策划者利用褚时健的传奇人生为线索,加上十年磨一剑的毅力,给人们传播一个充满正能量的故事。于是褚橙被贴上“励志”、“上进”的标签,一夜之间卖出1500箱,成为商业神话。

 

案例二:历史型的品牌故事

当我们无法拥有像百达翡丽悠久的一段品牌历史,好像不能打历史牌,其实不然。御泥坊就是一个很好的案例。它的成功之处在于挖掘湖南土特产的文化内涵,搜集到三个精彩的历史传说,为御泥坊产品找到了三大卖点:功效的神奇性,历史的悠久性,独特的民族性,赋予产品浓厚的历史气息。

这样的案例如果要找还能找到很多,笔者就不一一举例了。总而言之,品牌故事就要找准与产品的契合点,用什么角度切入最容易被消费者接受。

 

    最后,我不得不强调一次品牌故事的魅力不在于短时间内地促进销售,而在于在潜移默化中让消费者接受和认同从而反作用于销售。所以再好的故事,讲多了都会索然无味,要学会的反而是诠释故事的方式,而不是故事本身!




本文由广州大麦信息科技有限公司原创提供

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