淘宝客处罚申诉体系优化升级啦！
一、处罚申诉体系为什么要优化升级？
小伙伴们是不是都有这些困惑：
1、代购备案渠道最多只能填写30个旺旺账号，满足不了淘宝客的推广需求？
2、申诉材料不知道该怎么填写？
3、申诉提交后无法补充资料？
处罚申诉系统优化升级后，分分钟解决这些问题！
二、处罚申诉体系优化升级后有哪些利好？
1、处罚力度更加细化！
2、违规通知更加详细！
3、申诉系统更加完善！
三、处罚申诉规则优化升级两大变化点
变化一：佣金处理逻辑调整
取消累计扣分至不结算淘宝客佣金的规则，调整为依单次扣分对淘宝客佣金进行处理。基于此调整，在账户终止合作后，请淘宝客继续关注自己账户的涉嫌违规通知情况，如收到涉嫌违规通知，请登陆账户及时进行申诉！
变化二：处罚力度更加细化
我们将不断优化我们的产品与技术，如将淘宝客PID升级为三段式PID等,并基于此使常用扣分表细化成为可能。如“流量劫持”增加了adzone扣6分的力度等。淘宝客常见违规原因对应常用扣分表（最新版本）见下：
四、处罚申诉体系产品优化升级6大变化点
变化一：违规记录页面增加“违规原因解读优化”和“补充资料”入口。对违规原因了解的更加清楚，申诉材料不再是只能提交一次。
（在违规原因下面，增加规则解读展示规则及涉嫌违规举例）
变化二：代购渠道备案优化（从原来30个增加到200个）
变化三：违规记录申诉Step1页面：文案优化及增加确认框。淘宝客更加清楚如何申诉！
变化四：违规记录申诉Step2页面：申诉提交材料标准化引导，申诉理由字数200字扩充到800字。淘宝客资料填写更加准确！
变化五：累计记录页面提示具体月份。淘宝客更加清楚处罚结果！
变化六：账号终止合作后，会员可登陆访问违规记录、处罚记录、申诉页面!
五、优化升级后的处罚申诉系统上线时间
正式上线时间：2014年11月27日
六、常见问答
1、怎么理解member维度，site维度，adzone维度？
现在的淘宝客PID是三段式，比如mm_11111_22222_33333这个PID！
11111，就是member维度，对应的是整个淘宝客账号
22222，就是site维度，对应的是一个推广渠道，比如QQ、微博、网站等，都是一个推广渠道。
333333：就是adzone维度，对应的是一个推广位。比如淘宝客在网站上的顶部和底部各布置一个淘宝客链接，对应的就是两个adzone推广位。
2、升级之前原来的扣分会累加到新的系统中吗？
A：本次处罚申诉系统升级后，之前所产生的扣分将会累加到新的系统中。已经产生的所有临时措施与处罚措施将不受影响、仍将继续生效执行，请及时按现有规则进行申诉。
3、新的处罚申诉系统升级后，我的账户中的累计扣分会有什么影响？
A：本次处罚申诉系统升级后，累计扣分将影响到账户或网站的相关权限。如账户累计扣分达到54分，将终止阿里妈妈账户及其关联账户的合作，限制再成为阿里妈妈会员。
4、如果账户的累计生效扣分在2014年11月15日前达到33分，下次（2014年11月16号到2014年12月15号期间）又违规成立、且site A被扣了3分，累计生效扣分达到36分，此时，除扣分外，还会进行什么处罚？
A：处罚申诉系统升级后，由于site单次扣分只有3分，未达到site单次18分不结算2014年11月份淘宝客收入的处理标准，因此对淘宝客收入不会有影响。
5、如果账户的累计生效扣分在2014年11月15日达到33分，下次（2014年11月16号到2014年12月15号期间）又违规成立且site A被扣了18分，site B下的adzone B 被扣了6分，累计生效扣分达到57分，此时，除扣分外，还会进行什么处罚？
A：处罚申诉系统升级后，由于site A单次扣分达到18分，将不结算siteA 下2014年11月份的所有淘宝客收入； site B下的adzone B 单次扣分达到6分，将不结算adzone B 下2014年11月份的所有淘宝客收入。同时账户累计扣分达到54分，将终止阿里妈妈账户合作，限制再成为阿里妈妈会员。
7、如果site B下的adzone B因为违规被扣了6次，且每次扣分3分，除扣分外，还会进行什么处罚？
A：处罚申诉系统升级后，由于adzone单次扣分只有3分，未达到adzone单次扣分6分不结算相应淘宝客收入的处理标准，因此对淘宝客收入不会有影响。但因为siteB累计扣分达到18分，将会影响该siteB下的部分或全部权限。
8、账户终止合作后，对于未违规的淘宝客收入是否能够正常结算和提现？
A：可以正常结算和提现。
9、账户终止合作后，怎么还会收到违规通知？
A：账户终止合作后，虽然链接已经失效，但由于交易确认时间比较长还是可能会产生淘宝客收入。阿里妈妈将继续对这部分淘宝客收入进行排查，如果发现违规还是会进行处罚扣分，淘宝客也可以进行申诉。如果账户终止合作后未发现涉嫌违规的，淘宝客可以正常结算并且提现。
10、升级后对淘宝客佣金收入的结算时间是否有影响？
A：没有影响。一般情况下，每月20号结算上个自然月的费用；如当月20号为休息日或法定节假日的，将提前至最近的工作日结算；如遇重大节日或不可控因素影响结算时间的，我们将提前另行通知。
11、我怎么知道不同的淘宝客违规原因要扣多少分？
A：淘宝客各项常见违规原因对应的常见扣分表详见：
http://club.alimama.com/read-htm-tid-5756588.html
七、沟通渠道
我们会收集大家对 “处罚申诉系统优化升级”的建议反馈，欢迎大家可以通过以下多种方式提问题或提建议。
1、 论坛帖下面跟帖提建议。
2、 关注淘宝联盟官方微博：weibo.com/utaobao
附：在线课程直播预告，欢迎大家届时参加！
主题：淘宝客处罚申诉体系优化升级线上沟通会
时间：12月4号（下周四）下午15:00-16:00
登陆名称：用您的淘宝旺旺名
登陆口令：544486
2014年11月27日
阿里妈妈
小伙伴们是不是都有这些困惑：
1、代购备案渠道最多只能填写30个旺旺账号，满足不了淘宝客的推广需求？
2、申诉材料不知道该怎么填写？
3、申诉提交后无法补充资料？
处罚申诉系统优化升级后，分分钟解决这些问题！
二、处罚申诉体系优化升级后有哪些利好？
1、处罚力度更加细化！
2、违规通知更加详细！
3、申诉系统更加完善！
三、处罚申诉规则优化升级两大变化点
变化一：佣金处理逻辑调整
取消累计扣分至不结算淘宝客佣金的规则，调整为依单次扣分对淘宝客佣金进行处理。基于此调整，在账户终止合作后，请淘宝客继续关注自己账户的涉嫌违规通知情况，如收到涉嫌违规通知，请登陆账户及时进行申诉！
阿里妈妈账户中不同的扣分对应的临时措施和处理方式详见：http://help.alimama.com/#!/u/faq/detail?id=5753518
变化二：处罚力度更加细化
我们将不断优化我们的产品与技术，如将淘宝客PID升级为三段式PID等,并基于此使常用扣分表细化成为可能。如“流量劫持”增加了adzone扣6分的力度等。淘宝客常见违规原因对应常用扣分表（最新版本）见下：
常见违规原因 | 原常用扣分 | 最新常用扣分 |
流量劫持 | 54 | 常用扣分：site-18分/次 严重违规：member-54分/次 轻度违规：adzone-6分/次 |
淘宝站内违规推广 | 36 | 常用扣分：site-18分/次 严重违规：member-36分/次 轻度违规：adzone-6分/次 |
搜索引擎违规推广 | 54 | 常用扣分：site-18分/次 严重违规：member-54分/次 轻度违规：adzone-6分/次 |
实际推广渠道与备案不一致 | 9 | 常用扣分：site-3分/次 |
违规使用他人或对用户有误导嫌疑的名称、品牌等 | 36 | 常用扣分：site-18分/次 轻度违规：site-9分/次 |
虚假宣传 | 36 | 常用扣分：site-18分/次 |
违规采用iframe嵌套方式推广单品、单店 | 36 | 常用扣分：site-18分/次 |
违规修改或搭建推广链接\推广页面 | 54 | 常用扣分：site-18分/次 |
违反规则 | 54 | 常用扣分：site-18分/次 |
备案信息不正确或不完整 | 9 | 常用扣分：site-3分/次 |
强迫/诱导点击或安装 | 54 | 常用扣分：site-18分/次 |
API应用违规 | 36 | 常用扣分：site-18分/次 |
桌面图标违规推广 | 36 | 常用扣分：site-18分/次 |
返利网违规推广 | 18 | 常用扣分：site-18分/次 轻度违规：site-6分/次 |
四、处罚申诉体系产品优化升级6大变化点
变化一：违规记录页面增加“违规原因解读优化”和“补充资料”入口。对违规原因了解的更加清楚，申诉材料不再是只能提交一次。
（在违规原因下面，增加规则解读展示规则及涉嫌违规举例）
变化二：代购渠道备案优化（从原来30个增加到200个）
变化三：违规记录申诉Step1页面：文案优化及增加确认框。淘宝客更加清楚如何申诉！
变化四：违规记录申诉Step2页面：申诉提交材料标准化引导，申诉理由字数200字扩充到800字。淘宝客资料填写更加准确！
变化五：累计记录页面提示具体月份。淘宝客更加清楚处罚结果！
变化六：账号终止合作后，会员可登陆访问违规记录、处罚记录、申诉页面!
五、优化升级后的处罚申诉系统上线时间
正式上线时间：2014年11月27日
六、常见问答
1、怎么理解member维度，site维度，adzone维度？
现在的淘宝客PID是三段式，比如mm_11111_22222_33333这个PID！
11111，就是member维度，对应的是整个淘宝客账号
22222，就是site维度，对应的是一个推广渠道，比如QQ、微博、网站等，都是一个推广渠道。
333333：就是adzone维度，对应的是一个推广位。比如淘宝客在网站上的顶部和底部各布置一个淘宝客链接，对应的就是两个adzone推广位。
2、升级之前原来的扣分会累加到新的系统中吗？
A：本次处罚申诉系统升级后，之前所产生的扣分将会累加到新的系统中。已经产生的所有临时措施与处罚措施将不受影响、仍将继续生效执行，请及时按现有规则进行申诉。
3、新的处罚申诉系统升级后，我的账户中的累计扣分会有什么影响？
A：本次处罚申诉系统升级后，累计扣分将影响到账户或网站的相关权限。如账户累计扣分达到54分，将终止阿里妈妈账户及其关联账户的合作，限制再成为阿里妈妈会员。
4、如果账户的累计生效扣分在2014年11月15日前达到33分，下次（2014年11月16号到2014年12月15号期间）又违规成立、且site A被扣了3分，累计生效扣分达到36分，此时，除扣分外，还会进行什么处罚？
A：处罚申诉系统升级后，由于site单次扣分只有3分，未达到site单次18分不结算2014年11月份淘宝客收入的处理标准，因此对淘宝客收入不会有影响。
5、如果账户的累计生效扣分在2014年11月15日达到33分，下次（2014年11月16号到2014年12月15号期间）又违规成立且site A被扣了18分，site B下的adzone B 被扣了6分，累计生效扣分达到57分，此时，除扣分外，还会进行什么处罚？
A：处罚申诉系统升级后，由于site A单次扣分达到18分，将不结算siteA 下2014年11月份的所有淘宝客收入； site B下的adzone B 单次扣分达到6分，将不结算adzone B 下2014年11月份的所有淘宝客收入。同时账户累计扣分达到54分，将终止阿里妈妈账户合作，限制再成为阿里妈妈会员。
7、如果site B下的adzone B因为违规被扣了6次，且每次扣分3分，除扣分外，还会进行什么处罚？
A：处罚申诉系统升级后，由于adzone单次扣分只有3分，未达到adzone单次扣分6分不结算相应淘宝客收入的处理标准，因此对淘宝客收入不会有影响。但因为siteB累计扣分达到18分，将会影响该siteB下的部分或全部权限。
8、账户终止合作后，对于未违规的淘宝客收入是否能够正常结算和提现？
A：可以正常结算和提现。
9、账户终止合作后，怎么还会收到违规通知？
A：账户终止合作后，虽然链接已经失效，但由于交易确认时间比较长还是可能会产生淘宝客收入。阿里妈妈将继续对这部分淘宝客收入进行排查，如果发现违规还是会进行处罚扣分，淘宝客也可以进行申诉。如果账户终止合作后未发现涉嫌违规的，淘宝客可以正常结算并且提现。
10、升级后对淘宝客佣金收入的结算时间是否有影响？
A：没有影响。一般情况下，每月20号结算上个自然月的费用；如当月20号为休息日或法定节假日的，将提前至最近的工作日结算；如遇重大节日或不可控因素影响结算时间的，我们将提前另行通知。
11、我怎么知道不同的淘宝客违规原因要扣多少分？
A：淘宝客各项常见违规原因对应的常见扣分表详见：
http://club.alimama.com/read-htm-tid-5756588.html
七、沟通渠道
我们会收集大家对 “处罚申诉系统优化升级”的建议反馈，欢迎大家可以通过以下多种方式提问题或提建议。
1、 论坛帖下面跟帖提建议。
2、 关注淘宝联盟官方微博：weibo.com/utaobao
3、 阿里妈妈淘宝联盟客服热线: 拨打阿里妈妈客服热线： 0571-88157999-3，选择问题，听完语音解答后，会有人工客服。
4、 参加在线直播课程
附：在线课程直播预告，欢迎大家届时参加！
主题：淘宝客处罚申诉体系优化升级线上沟通会
时间：12月4号（下周四）下午15:00-16:00
登陆名称：用您的淘宝旺旺名
登陆口令：544486
2014年11月27日
阿里妈妈
浙公网安备 33010002000075号
