导读：经过14年无线端的发展， 15年是无线非常关键的一年。如何应对无线端的飞速发展，如何让无线端的运营更加全面细致，除了平时我们呼喊着要增加无线的流量与转化之外，对无线端进行全面的、有规划的运营显得更加重要。

经过14年无线端的发展， 15年是无线非常关键的一年。如何应对无线端的飞速发展，如何让无线端的运营更加全面细致，除了平时我们呼喊着要增加无线的流量与转化之外，对无线端进行全面的、有规划的运营显得更加重要。

一、无线周期

　  要做好运营，首先要非常清晰自己店铺目前的情况，才能有针对性地去做好运营工作。第一步我们要做好无线端的周期判断。首先无线端的周期判断也是非常的简单。每天无线流量基数在1000以内，店铺处于导入期。无线端流量每天可以达到1000~3000，处于成长期。店铺无线端每天流量高达3000以上，那么店铺可以看做为成熟期的店铺。

所以，这个简单的判断方式，各位可以对自己的店铺做一个简单的判断。就知道接下来无线的工作重心是什么了。

知道了店铺的无线周期，就要很清晰自己目前应该着手干些什么。其实不同的阶段，要做的事情是不一样的，我们现在在来看看，不同时期的工作重心。

1、导入期：店铺的流量较少，在这个时期，往往不会贸然加大流量。所以把重心放在抓转化上面，主要的工作是详情页面装修、首页装修、必要的时候还要PC流量导入。引导一些有无线购物习惯的流量去转化。
2、成长期：这个时候店铺急需流量补充，转化率也有一定的保证了。就要不断优化搜索流量、增加推广流量、微淘流量、以及活动流量。

3、成熟期：在成熟期的时候，店铺的流量和成交相对比较稳定，这个时候就要把更多的精力放在老客户的维护上面，依靠无线端天生的社交特性，可以策划更多的互动活动，所以重点应该是在SNS以及无线CRM上面。经过刚才对自己店铺的简单测试，就可以定出自己店铺接下来的运营重点了。

二、月计划制作步骤

计划的好处在于，让我们能够更好地执行运营工作，更好地能够评估整体运营的效果，做到一个有条不紊，而且从容不迫的运营状态。

1.人群分析。
      要做月计划，首先要做好人群分析。

定出人群后，我们的产品定位、推广定位、装修定位、以及营销定位都可以确定下来。 选哪款主推，装修的风格和调性，我们做什么活动，都是基于人群定位之上，把握目标客户的痛点，至关重要。做完人群的定位之后，就可以开始做月计划了。对于人群的熟悉度永远是重中之重。　
　　

      2.总结方向。
       首先我们要做一张表格，去拆分我们的数据。把无线端的数据从整月到每天，流量、转化、客单，都要仔细分析但是，仅仅做无线端的分析还是不够的。我们不能只看局部。还要结合全店的数据来评估。例如，全店都在上升的情况下，我们不能说无线端就做的非常好，也不能一味得批判效果，还是要结合全店，做全方位的分析。我们通过分析数据对比，可以得出下个月店铺运营的的重点。在针对优缺点去安排工作重心。

       3.目标制定。
       按周拆分业绩目标。，除了基本的营销维度——流量、客单、转化率，在今年，各位还是要加上微淘和会员的指标。因为和客户产生更多的情感连接，个性化的营销显得尤为重要。

       4.计划制定。（微淘、装修、推广、活动一起走）

无线端有非常多的维度，不能仅仅专注于一个方面，很多人会说无线只有装修，或者只专注无线的流量，然而想要把无线做的更好，只有具体全面的思维才是正确的。无线工作的制定，要微淘、装修、推广、活动都考虑到，并细化到每一个内容，才能帮助我们实现工作。

       5.规划跟进。

华丽的规划一定要跟进到实际的人，才能够更好地落地。建议把具体的工作跟进到负责人 完成时间，这样才能更好地把控整体的运营效果。

三、总结。

　　其实总结起来，整体的流程非常简单，分析定位——总结得出方向——预估拆分目标——制定工作安排（装修、活动、推广、微淘同步走）——活动策划（店铺活动 微淘互动）——跟进规划。但是只有真正去执行落地，才能真正感知到规划的好处。为了把无线做的更好，把规划完善起来吧！

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